「箱」を作って満足してしまう、DXの典型的な失敗
近年、多くの企業で教育のデジタル化が進んでいます。 しかし、いざeラーニングシステム（LMS）を導入してみたものの、「管理画面を開くのは月に一度の進捗確認だけ」「教材の中身が数年前から更新されていない」といった、いわゆる「形骸化」に悩むケースは少なくありません。
DX（デジタルトランスフォーメーション）の本質は、単に紙をデータに置き換えることではなく、それによって「学び方や組織のあり方」を変えることにあります。システムという「箱」を導入した後の「運用」にこそ、成功の鍵が隠れています 。
なぜ、LMSの運用は「止まって」しまうのか？
運用が停滞する最大の理由は、教育担当者様の「物理的な余裕のなさ」にあります 。
- 初期設定の壁: 組織情報やユーザー登録など、導入時の膨大なデータ整理で力尽きてしまう 。
- 教材更新の負担: 社内ノウハウを教材化したいけれど、日々の業務が忙しくて作成が後回しになる 。
- フォローの限界: 受講していない社員への催促や、レポート作成などの事務作業だけで一日が終わってしまう 。
「もっとクリエイティブな教育施策を考えたい」という情熱があっても、こうした細かな事務作業に埋もれてしまうのが、教育現場の切実なリアルです 。
成功の秘訣は、自分たちだけで頑張らないこと
私たちが提供する「Creative Learning」が、東芝製の「Generalist®/LM」という信頼性の高いシステムをベースにしているのは、まず「確かな土台」が必要だからです 。
しかし、それ以上に大切にしているのが、お客様の「手」を空けるためのBPO（運用代行）サービスです 。
- 面倒な登録作業を丸投げ: ユーザー登録や教材の設定は、私たちの専門チームが代行します 。
- 「次の一手」が見えるレポート: 単なる集計ではなく、分析・報告に使いやすい形に整理してお届けします 。
- コンテンツの鮮度を保つ: 200種類以上の教材ライブラリを活用することで、自作する手間を省きながら、常に質の高い学びを提供し続けられます 。
運用に「余白」が生まれたとき、教育は進化する
事務作業をアウトソーシングすることは、決して「手抜き」ではありません。 むしろ、担当者様が「これから自社に必要なスキルは何か？」「社員をどうワクワクさせるか？」という、人間にしかできないクリエイティブな仕事に集中するための「攻めの戦略」です 。
システムを導入して終わりにするのではなく、それを使い倒して組織をどう変えていくか。 そのパートナーとして、私たちはシステムの提供から日々の運用サポートまで、トータルで伴走します 。
